お客様からのコメント
プログラム中に体験の振り返りをする業者さんは多いようですが、face to faceではお客様は良いコメントしか言ってくださらないですし、さらに同調性バイアスがはたらき、主催者側は舞い上がって知らず知らずのうちに自己満足に陥ってしまう危険性があります。
鎌倉トレイルセラピーではそうならないように、プログラム終了後にアンケートにご協力いただき、プログラムの改善に役立てています。
以下にお客様からいただいた良いコメントだけを一部紹介します。
📝プログラム参加後のアンケート結果（抜粋）
体験に関するコメント
- トレイルの中では、ひと呼吸ひと呼吸が美味しく感じ、全身に染み渡っていく感じがしました。
- 今まで、私が望んでたプログラム内容でした。とても詳しくガイドして頂きました。
- 急ぎすぎずゆっくりしすぎずでちょうど良いペースでした。
- 今までの山の楽しみ方の概念が変わりました。
- 心が穏やかになりました。
- 参加人数や歩く速度やトシローさんのお話しの感じがとても良かったです。
- 前回もですが、参加される皆さんが良い感じの方ばかりでした。
学びに関するコメント
- １つひとつのポイントについて、しっかりとその理由までご説明いただけたので、とても分かりやすかったです。
- 丁寧にガイドしていただき、普段気づかないことの新しい発見がたくさんあり楽しかったです。
- トシローさんのこだわりが感じられて勉強になりました。
ガイドのトシローに関するコメント
- トシローさんの温かいお人柄も感じられリラックスした時間でした。
- 心配りがすごいです。
- 大変丁寧で、親切で、友達のような感覚で、リラックスして参加できました。
- ガイド中の声のトーンが心地よかったです。そしてトークのペースも絶妙。
- お話しや感性がとってもヨガでした。
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